Politique de confidentialité

Responsable du traitement

KANDEZIA SRL, Chaussée de Ninove 53A, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique, numéro d’entreprise / TVA BE 1041.285.694. Pour toute question relative à vos données : Kandezia.info@gmail.com.

Données et finalités

• Lors d’un appel, d’un e-mail ou d’un échange sur un réseau social, les informations que vous transmettez (coordonnées, demande, informations de commande éventuelle) servent à vous répondre et, le cas échéant, à préparer et suivre votre achat. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles à votre demande ou sur l’exécution de la vente.
• Si une vente est conclue, les données nécessaires aux obligations comptables et fiscales sont conservées selon les durées imposées par la loi.
• Des données techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées par le fournisseur d’hébergement et les services techniques du site, sur la base de l’intérêt légitime à assurer la disponibilité et la sécurité du service.

Le site ne propose pas de compte client, de formulaire de commande ou de paiement en ligne. Il ne dépose pas de traceurs publicitaires ou de mesure d’audience configurés par KANDEZIA. Seul un stockage local strictement nécessaire au fonctionnement du site peut être utilisé.

Destinataires et services externes

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de KANDEZIA et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site. Lorsque vous choisissez de nous écrire via Instagram, TikTok ou Snapchat, vos échanges sont également traités selon les règles de ces plateformes, qui peuvent transférer des données hors de l’Espace économique européen. Consultez leurs politiques avant de les utiliser.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou suivre votre achat, puis pendant les délais de prescription applicables lorsque cela est nécessaire. Les pièces liées à une vente sont conservées pendant les délais comptables et fiscaux obligatoires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent, et vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Adressez votre demande à Kandezia.info@gmail.com ; une vérification de votre identité pourra être nécessaire. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

Pour l’identité complète de la société, consultez les mentions légales.